Webサイトを公開したあと、「どれくらい見られているのか」「どこから訪問されているのか」を知りたいことがあります。
そこで役立つのがアクセス解析です。
アクセス解析を行うと、Webサイトを訪れた人の行動をデータで確認できます。ただ数字を見るだけではなく、Webサイトの改善点を見つけるために活用することが大切です。
アクセス解析とは？
アクセス解析とは、Webサイトへの訪問状況や利用者の行動をデータで確認することです。
たとえば、どのページがよく見られているのか、検索やSNSなどのどこから訪問されたのか、どの端末から利用されたのかといった情報を確認できます。
アクセス解析ツールをWebサイトへ導入すると、このようなデータを継続的に記録できます。
「Webサイトを公開したあとの状態を数字で確認する仕組み」と考えると分かりやすいでしょう。
アクセス解析は、数字を集めること自体が目的ではありません。利用状況を確認し、Webサイトを改善するための判断材料として使います。
アクセス解析では何が分かる？
確認できる内容は利用するツールによって異なりますが、基本的にはWebサイトの利用状況をさまざまな角度から確認できます。
初心者は、すべての数字を見る必要はありません。
どのくらい利用されているか
Webサイトを訪れた人の数や、ページが表示された回数などを確認できます。
アクセスが増えているのか減っているのかを見ることで、Webサイト全体の変化を把握しやすくなります。
ただし、ページが何回表示されたかと、何人が利用したかは同じ意味ではありません。
似ている数字でも意味が異なることがあるため、指標の名称だけで判断しないようにしましょう。
どのページが見られているか
ページごとの閲覧状況を確認すると、利用者がどの情報に関心を持っているのか分かりやすくなります。
よく見られるページだけでなく、ほとんど見られていないページを確認することも重要です。
必要な情報なのに見られていない場合は、ページへのリンクや案内方法に問題がある可能性も考えられます。
どこから訪問されているか
検索エンジン、SNS、他のWebサイト、広告など、訪問につながった経路を確認できる場合があります。
どの経路から利用者が集まっているのか分かれば、今後どこへ力を入れるか考える材料になります。
アクセス数が多ければ成功なの？
アクセス数が増えることは一つの変化ですが、それだけでWebサイトが成功しているとは判断できません。
たとえば、問い合わせを増やすことが目的のWebサイトなら、たくさん閲覧されても問い合わせが一件も増えていなければ、目的を達成できているとは限りません。
反対に、アクセス数がそれほど多くなくても、必要としている人が訪れ、問い合わせにつながっていれば成果が出ていると考えられます。
そのため、Webサイトの目的とアクセス解析の数字をセットで見ることが重要です。
初心者はどの数字から見ればいい？
最初から多くの指標を確認すると、何を見ればよいのか分からなくなりやすいです。
まずは次のような内容から確認すると整理しやすくなります。
- Webサイト全体の利用状況
- よく見られているページ
- 訪問につながった経路
- 問い合わせなど目的の行動につながっているか
たとえば、ブログからサービスページへ移動してほしい場合は、ブログの閲覧数だけでなく、サービスページまで見られているかを確認します。
目的に関係する数字から見ることが、アクセス解析を活用するコツです。
数字は比較して見ることが大切
アクセス解析の数字は、一日の結果だけを見ても判断しにくいことがあります。
昨日よりアクセスが減っていたとしても、曜日や時期による変化かもしれません。
そのため、前の週や前の月など、一定の期間と比較して変化を見る方法があります。
また、Webサイトを修正した場合は、変更前と変更後を比べることで影響を確認しやすくなります。
アクセス解析を改善につなげる
アクセス解析は、確認して終わりではありません。
たとえば、重要なページがほとんど見られていなければ、トップページからの案内を分かりやすくする方法があります。
よく読まれている記事があれば、関連するページへのリンクを追加することも考えられます。
「数字を見る → 気になる点を見つける → 修正する → 変化を確認する」という流れを繰り返すことで、Webサイトを少しずつ改善できます。
最初から細かな数字をすべて分析する必要はありません。
Webサイトの目的に関係する数字を一つずつ確認することから始めましょう。
アクセス解析はWebサイト改善の判断材料
アクセス解析を使うと、Webサイトがどのくらい利用されているのか、どのページが見られているのか、どこから訪問されているのかなどを確認できます。
ただし、アクセス数を増やすことだけを目的にする必要はありません。
Webサイトの目的を基準に数字を確認し、改善する場所を見つけることが重要です。
まずは、よく見られているページと訪問経路、目的の行動につながっているかを確認するところから始めてみましょう。
メタディスクリプション
アクセス解析とは、Webサイトの訪問状況や利用者の行動をデータで確認することです。初心者が知っておきたい基本や見るべき数字、改善への活用方法を紹介します。
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タグ
アクセス解析、Webマーケティング、Webサイト運営、アクセス数、Webサイト初心者
挿絵1
種類： アクセス解析で分かる主な情報を示す図解
挿入位置： 「アクセス解析では何が分かる？」の説明後
内容： 中央にアクセス解析画面をイメージしたモニターを配置し、周囲に「利用状況」「よく見られるページ」「訪問経路」「利用端末」の4要素をアイコン付きで配置する。白背景を基本に、Webやろっ！のサイトカラーであるオレンジとターコイズを中心に使用する。薄い円、ドット、ラインなどを加えたフラットな図解にする。
ALTテキスト： アクセス解析で確認できる利用状況や閲覧ページや訪問経路
挿絵2
種類： アクセス解析をWebサイト改善につなげる流れの図解
挿入位置： 「初心者はどの数字から見ればいい？」の説明後
内容： 「数字を確認 → 気になる点を発見 → Webサイトを改善 → 結果を確認」の4段階を循環する形で配置する。グラフ、虫眼鏡、Webページ、チェックマークなどのアイコンを使用する。カテゴリカラーではなくオレンジとターコイズを基調とし、白背景にドットや薄い図形を加えたWebやろっ！共通の挿絵デザインにする。
ALTテキスト： アクセス解析の数字を確認してWebサイトを改善する流れ
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